Términos y Condiciones

1. Descripción del servicio

Webora es una plataforma SaaS (Software as a Service) que permite a negocios y emprendedores crear, publicar y actualizar páginas web de forma sencilla. El servicio incluye el editor de páginas, la publicación en línea bajo un dominio de Webora, y el soporte técnico incluido en el plan contratado.

2. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta en Webora, usted declara ser mayor de edad (18 años o más), tener capacidad legal para contratar, y acepta íntegramente estos Términos y Condiciones así como nuestro Aviso de Privacidad.

Si utiliza Webora en nombre de una empresa, declara tener autorización para comprometer a dicha empresa con estos términos.

3. Condiciones de uso

Usted se compromete a:

• Usar el servicio únicamente para fines lícitos y conforme a las leyes mexicanas aplicables
• No publicar contenido ilegal, difamatorio, engañoso, pornográfico o que infrinja derechos de terceros
• No intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios
• No usar el servicio para enviar spam o realizar actividades fraudulentas
• Mantener la confidencialidad de su contraseña y notificar cualquier acceso no autorizado

Webora se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estas condiciones, sin previo aviso y sin derecho a reembolso.

4. Planes, precios y pagos

Webora ofrece planes de suscripción con un pago de activación único y una cuota mensual recurrente, expresados en pesos mexicanos (MXN) e impuestos incluidos.

• Los precios vigentes se muestran en la sección de planes de la página principal
• Los pagos se procesan mediante Stripe, plataforma segura de pagos en línea
• La suscripción mensual se cobra automáticamente cada mes a partir de la fecha de activación
• Webora no almacena datos de tarjetas de crédito o débito

5. Cancelación y reembolsos

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de cuenta. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación vigente; su página seguirá publicada hasta esa fecha.

El pago de activación no es reembolsable. Las cuotas mensuales ya cobradas no son reembolsables, salvo en caso de falla técnica imputable a Webora que haya impedido el uso del servicio por más de 72 horas continuas.

6. Suspensión por falta de pago

Si el pago mensual no se procesa exitosamente (tarjeta vencida, fondos insuficientes u otro motivo), Webora podrá suspender la publicación de su página web temporalmente. La página se reactivará automáticamente al regularizar el pago. Webora le notificará por correo electrónico antes de realizar cualquier suspensión.

7. Propiedad intelectual

Su contenido: Usted conserva todos los derechos sobre el contenido (textos, imágenes, logotipos) que suba a su página. Al usar Webora, nos otorga una licencia limitada para mostrar dicho contenido en su página publicada.

Plataforma Webora: El software, diseño, marca y tecnología de Webora son propiedad exclusiva de Webora. Queda prohibida su reproducción, distribución o ingeniería inversa sin autorización escrita.

8. Limitación de responsabilidad

Webora no garantiza disponibilidad ininterrumpida del servicio. En ningún caso será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos, pérdida de datos o daños derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, más allá del monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses.

9. Modificaciones al servicio

Webora puede modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del servicio con un aviso previo de al menos 30 días por correo electrónico. Los cambios en precios serán notificados con al menos 30 días de anticipación.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto

Para dudas sobre estos términos, contáctenos en: hola@webora.mx